1. 문제발생

저장장치에 문제가 있거나, 데이터가 날아간 경우
모든 작업을 중지하세요.

2.전화상담

[전화상담]을 이용하여 증상을 상담하신후, 상담원의 안내에 따라서 진행해 주세요.

3.원격지원

아래 [원격지원] 버튼을 클릭해서 원격접속 페이지로 이동하세요.

4.무료진단/데이터복구

전문가가 직접 무료진단후 데이터복구 작업을 진행합니다.

5.복구완료/비용결재

복구완료후 복구된 데이터를 확인 하시고, 결재하시면 됩니다.

* 예외사항 *

PC환경에 문제가 있거나, 저장장치 물리손상의 경우 배송/방문 복구를 진행합니다.